Tópico: Caixas TDT

Postado originalmente por lbento

Sou cliente MEO há já vários anos e dirigi-me a uma loja da PT com o intuito de comprar duas caixas TDT.
O preço base das caixas seria de 10€? mas foi-me dito que “no meu caso” ficariam em 25€.
Questionados do porquê, disseram-me que tinha a ver com a localização da minha residência ... fiquei de boca aberta, eu que até pensava que equipamentos iguais para contratos iguais deveriam merecer o mesmo preço.
Mas não! ... a MEO / PT vende caixas iguais a clientes iguais por valores diferentes, a isto chama-se discriminação e não só é lamentável condenável ... a seguir temo o quê a cor da pele? O sexo?
Um equipamento tem um preço e deveria ser igual para todos, se tiver um desconto associado ao contrato então este desconto deve ser igual para todos os clientes com contratos iguais e não deviam influenciar o preço com factores desconexos como a morada, a cor da pele, a altura, o sexo ou outro qualquer estapafúrdio ... inqualificável.
Há casas em ruas paralelas a 50 metros umas das outras mas com codigo postal diferente e por isso a meo / PT acha-se no direito de vender as mesmas caixa a preços diferentes.
Reclamei para a provedoria da PT e para meu espanto o exemplo que me deu o próprio “funcionário-provedor” que me contactou foi que (palavras dele) a pratica de preços diferentes pela mesma caixa é uma opção comercial da empresa e não viam mal nenhum (palavras dele) se 2 cliente fossem a um mesmo supermercado comprar 1 Kg do mesmo arroz e pagassem preço diferente em função da morada (no mesmo supermercado) ... dito pelo “provedor” – incrível – tirou-me do sério!!!
Conseguem imaginar a lógica de um supermercado que tem o mesmo arroz na prateleira por exemplo a 50 centimos para quem mora em alfragide, 60 para quem mora no lumiar, 80 para os da portela, 90 para os de almada etc etc etc ... é o que estes senhores estão a fazer com as caixas e ainda acham que tem racional ...
Mais que maltratar o cliente isto é discriminação!!!

Podes sempre escrever no Livro de Reclamações e mencionar o Artigo 13º. da Constituição Portuguesa que é o Direito de Igualdade.

Caro Arrais ------------> Artigo 13º. da Constituição Portuguesa que é o Direito de Igualdade

Postado originalmente por Arrais

É uma opção comercial, nada a fazer. Só tem direita a preços mais baratos quem está em zonas de concorrência.

Não é bem assim, basta dizer que queres desistir ou que tens quem te faça mais barato que baixam-te logo o preço.

No caso do MEO podes ter MEOBox grátis durante 24 meses e desconto de 5€ durante 12 ou 24 meses também, mesmo sendo uma adesão recente, mas atenção, só podes ligar para o 16200 e pedir estes descontos e ofertas quando estiveres no período de 14 dias de teste do serviço e não precisas de concorrência na zona.

A anacom meteu a faca, o queijo, a mesa, as cadeiras, a casa e ainda forneceu os clientes à PT. Em qualquer outro país isto ia parar aos tribunais nacionais ou europeus.

Postado originalmente por Mbit

A ANACOM meteu a faca, o queijo, a mesa, as cadeiras, a casa e ainda forneceu os clientes à PT. Em qualquer outro país isto ia parar aos tribunais nacionais ou europeus.

A ANACOM até os defendeu e disse que tudo o que eles estavam a fazer para vender MEO e ZON, era legal.

É deixar andar, também eles dizem que daqui para a frente querem vir a intervir cada vez menos.
Mas, de qualquer forma, agora já intervêm muito pouco.