Tópico: :: Novo Canal :: Hollywood HD

Postado originalmente por joefagundes

É norma que assim o seja, pois requer mais investimento por parte da MEO e concerteza não é o cliente que paga menos que vai ter direito em relação aos que pagam mais na sua mensalidade, coloca-te no lugar daqueles que pagam mais.
Por saber isto é que aderi ao MEO Total.

Eu não geria as coisas dessa forma. Há que saber tratar bem todos os clientes e não dar "tudo" só a alguns. Compreendo perfeitamente essa questão dos custos e da rentabilidade mas penso que a PT podia perfeitamente, e de vez em quando, lembrar-se que existem clientes com 80 canais que tb têem LCDs e Plasmas e que desta forma começam sistematicamente a ficar para trás.

Por exemplo, já lançaram 3 canais em HD para o Meo Total (Food, Sony e Travel). Agora lançam mais 3 (AXN Black, i-Concerts, Hollywood). Não dava para pelo menos deixar um destes últimos 3 canais para o pacote de 80 canais? Nem um? Deram uns "rebuçados" no início (SiFy HD, AXN HD) e chega. E os clientes com 80 canais perguntam: querem-nos obrigar a pagar mais 7,85€?

Eu não sou expert em marketing mas sei ver que ao fazer as coisas de forma só um bocadinho diferente a PT só teria a ganhar com isso, naturalmente a grande maioria dos canais em HD teriam de ir para o Meo Total mas sempre sobrava uma réstea para os restantes clientes. E com isso de certeza que haveria um maior nível de satisfação para clientes sem o pacote Meo Total.

Da forma como eles fazem as coisas o que fica é que o que importa são os clientes do Meo Total. Os outros, se quiserem, que se juntem a eles.
E para não falar nos clientes do Meo Sat. Esses, coitados, são tratados como "lixo".

7,85€ ????

é só 5€ mais caro o pacote superior