Boas. liguei para o 16200 a fim de conseguir uma redução na minha mensalidade mas a mulher disse-me que não podia fazer nada, falei-lhe na questão da refidilização ao que me disse que não tinha conhecimento.
Tenho SURF 24 - 52€ o que me aconselham a fazer para que me baixem a mensalidade?
::: I Ching :::
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fez um ano em janeiro
::: I Ching :::
Se o teu contracto for de 12 meses, então podes pedir para ele ser renegociado.
Se for de 24 meses então ainda tens que esperar mais um ano.
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Eu também liguei para o 16200 a fim de conseguir uma redução na minha mensalidade. Disse que tinha conhecimento que havia pessoas a pagar pelo serviço Meo 12 plus à volta de 40€ e que eu pago 57,87€ pelo surf 24, apesar de nos melhores dias o máximo de velocidade ser de 13 megas. Situação esta que achava injusta, pelo que a senhora disse que o máximo que podia fazer era retirar 5€ à mensalidade em troca de mais 12 meses de fidelização. Disse à senhora que pelos 5€ não se incomodasse que preferia não ter mais fidelização e assim procurar na concorrência uma melhor solução
Também pode depender das campanhas em vigor na altura.... mas tou para ver na altura em que for renegociar, sensivelmente dentro de 1 semana
Boa tarde.
Tenho MEO TOTAL 24 e pago 51,36.
Não pago meobox e ainda tenho um desconto e ainda tenho um desconto adicional de 5 euros..
Eu acho que os ISP's não deveriam fazer preços diferentes para os clientes, é desleal.
Após 5 minutos ao telefone com a linha de retenção, sem necessidade de ameaçar ou pressionar, foi-me proposto para o pacote MEO FIBRA TOTAL 12 que actualmente tenho as seguintes condições:
MEO FIBRA TOTAL 12 - Desconto de 5€ por mês durante 12 meses;
MEOBox DVR Full HD - Grátis durante 24 meses
Fidelização de 1 ano, a terminar em 17/02/2012
Estas condições foram-me propostas, e aceites, embora a minha fidelização só terminasse em 05/05/2011. Os descontos serão aplicados a partir de já![]()
Última edição por domingosb; 18-02-2011 às 12:59.